Политика за поверителност относно използването на приложението Ruse Moonset
приети Юни 2026 година
1. Обработвани данни и цел на обработването
1.1 Регистрация, резервация и изпълнение на пътувания
Като част от пилотния проект „Life Moonset“, Ruse Moonset е услуга за нощен транспорт, който ще ви отвежда до избрани локации през нощта. Общински Транспорт Русе ЕАД (наричан по-долу „ОТР ЕАД“) е партньор в този проект. За да участвате в пилотния проект и да използвате транспорта, трябва да резервирате пътуванията си чрез приложението Ruse Moonset. За да използвате приложението Ruse Moonset, е необходима регистрация. За тази цел обработваме вашето собствено и фамилно име, вашия имейл адрес и вашия телефонен номер. Използваме процедура за вход без парола за регистрация: Ще получите еднократен код чрез SMS, който въвеждате, за да влезете. Като алтернатива можете да влезете, като използвате Single Sign-On (SSO) чрез вашия организационен акаунт. Когато използвате процедурата SSO, не се изисква еднократен код, тъй като удостоверяването се извършва чрез съществуващата система за управление на самоличността. За да предоставим услугата (изпълнение и резервация на пътувания), ние обработваме, наред с други неща, име, имейл адрес, телефонен номер (за актуализации относно вашето пътуване, евентуално за връзка с вас), данни за местоположение (GPS координати), дата и час на пътуването, начало и край на пътуването, анулирани пътувания, неявяване (резервираното пътуване което не е осъществено) и, ако е приложимо, предпочитани местоположения (напр. домашен адрес).
Като част от нашата услуга, ще ви информираме преди вземането и при пристигането на превозното средство на мястото за вземане чрез съобщение (push известие в приложението Ruse Moonse или SMS). Шофьорът на превозното средство, използвано за транспорта, ще получи вашето име, начална точка и дестинация, както и датата и часа и на двете. В случай на затруднения при намирането ви, шофьорът може да се свърже с вас по телефона. Вашият телефонен номер ще бъде защитен с маска, така че действителният ви телефонен номер няма да бъде разкрит на шофьора.
1.2 Данни от лог файловете
При използване на приложението се обработват данни от лог файловете. Това включва IP адрес, код за състояние на заявката, количество прехвърлени данни, вид заявка на посетителя, дата и час на достъп, версия на приложението, име на устройството, версия на операционната система, вид браузър, език на браузъра и използвана операционна система. Обработката и съхранението на данни от лог файловете от системата е необходимо, за да се осигури доставянето на приложението до устройството на потребителя. Съхранението в лог файлове се извършва, за да се гарантира функционалността на приложението. Освен това, данните ни помагат да оптимизираме приложението и да гарантираме сигурността на нашите ИТ системи.
1.3 Push известия
Приложението показва push известия. Можете да деактивирате тези push известия по всяко време. Push известията се използват, за да ви предоставят информация за вашето пътуване или да ви информират за проучвания за удовлетвореност относно приложението и проекта.
1.4 Анализ на данните за потреблението на услугата
ОТР ЕАД анализира данни за потреблението на услугата, като например броя на пътуванията, броя на потребителите, анулиранията и честотата на използване. Този анализ служи за непрекъснато подобряване на услугата, наблюдение и документиране на напредъка на проекта и анализ на потреблението на услугата. Освен това, той позволява цялостна оценка на проекта и неговия напредък. Обработката и съхранението на резултатите се извършват изключително в анонимизирана форма.
1.5 Картова услуга
Приложението използва приложението Google Maps, управлявано от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Общите условия на Google Maps можете да намерите на адрес: https://www.google.com/help/terms_maps/. Политиката за поверителност на Google можете да намерите на адрес: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google Maps се използва за показване на карта в приложението и за улесняване на намирането на местоположения. Можете да деактивирате достъпа до местоположението на Google и GPS по всяко време в настройките за местоположение на вашето устройство. Функцията за карта ще бъде много ограничена.
1.6 Анализ на грешки и сривове за подобряване на приложението
Използваме Google Firebase Crashlytics и Sentry.io, за да наблюдаваме и бързо да отстраняваме грешки в нашето приложение. Това ни позволява непрекъснато да подобряваме стабилността и използваемостта на приложението за нашите потребители. Когато приложението се срине, определена информация за срива, като например времето на срива, типа на устройството, операционната система и други технически данни, се изпраща от мобилното ви устройство до Crashlytics или Sentry.io. Firebase Crashlytics е услуга, предоставяна от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Sentry.io е услуга, предоставяна от Functional Software, Inc. d/b/a, 45 Fremont St, San Francisco, CA 94105, USA.
2. Прехвърляне на данни
ОТР ЕАД използва следните процесори за обработка на данни:
- Доставчик на техническо обслужване за приложението: Via Technologies Europe B.V., Keizersgracht 467-2A, 1017 Амстердам, Холандия
- Услуги за поддръжка (поддръжка от първо ниво): Общински Транспорт Русе ЕАД, Република България, гр. Русе, бул. Трети Март №74
Освен това, ние прехвърляме вашите лични данни на трети страни. Под трети страни се разбират физически или юридически лица, публични органи, агенции или други организации, с изключение на субекта на данните, администратора и обработващия лични данни в контекста на въпросната дейност по обработка.
Данните за вашето пътуване (име, точка на тръгване и крайна точка, както и дата и час на тръгване и крайна точка) ще бъдат прехвърлени на водачите на превозното средство (Общински Транспорт Русе ЕАД, Република България, гр. Русе, бул. Трети Март №74). Следователно тези данни се прехвърлят от един независим администратор на друг.
Когато използвате Google Firebase и Sentry.io, данните могат да бъдат прехвърляни извън ЕС. Това се прави в съответствие с решението за адекватност на Европейската комисия по отношение на САЩ, т.нар. Рамка за поверителност на данните, по която са сертифицирани както Google LLC, така и Sentry.io. Допълнителна информация относно защитата на вашите данни във Firebase можете да намерите тук: Защита на данните и сигурност във Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy?hl=de. За повече информация относно защитата на данните в Sentry.io, моля, посетете: https://sentry.io/privacy/.
3. Правно основание
3.1 Регистрация, резервация и изпълнение на пътувания
Вашите данни се обработват за регистрация, резервация и изпълнение на пътувания във връзка с участието ви в пилотния проект „Life Moonset“, за да се изпълнят (пред)договорните задължения в съответствие с Условията за ползване (чл. 6, ал. 1, буква b от GDPR). Данните за вашето местоположение се обработват само с вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква a от GDPR).
3.2 Данни от лог файловете
Обработката на лог файловете се основава на легитимния интерес на Wiener Linien (чл. 6, ал. 1, буква f от GDPR).
3.3 Push известия
Ако желаете да получавате push известия, трябва да дадете съгласието си за получаването им (чл. 6, ал. 1, лит. а от GDPR). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, което ще деактивира push известията.
3.4 Анализ на данните за употреба
Обработката на данните за употреба за създаване на анонимизирани резултати от оценката се основава на легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, лит. е от GDPR). Този легитимен интерес се състои в оптимизиране на услугата, наблюдение и документиране на напредъка на проекта, анализ на използването на услугата и оценка на проекта и неговия напредък.
3.5 Картова услуга
Обработването на вашите лични данни в рамките на картовата услуга се извършва както за изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, лит. b от GDPR), така и въз основа на легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, лит. f от GDPR). Легитимният интерес се състои в улесняване на намирането на местоположения и по този начин в по-лесно и ефективно използване на приложението.
3.6 Анализ на грешки и сривове за подобряване на приложението
Обработването в рамките на анализа на грешки и сривове за подобряване на приложението се извършва въз основа на нашия легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, лит. f от GDPR). Легитимният интерес се състои в непрекъснато подобряване на приложението, за да ви предложим безупречно и напълно функционално приложение.
4. Изтриване
Вашите лични данни ще се съхраняват 6 месеца след завършването на пилотния проект, т.е. до окончателното уреждане на проекта, и след това, докато съществуват законови задължения за съхранение или съхранението е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции. За повече информация относно Firebase Crashlytics, по-специално относно периода на обработка, моля, вижте политиката за поверителност на Firebase на Google.
5. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране и, при определени условия, изтриване на вашите данни, преносимост на данните и ограничаване на обработката. Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни. Ако ОТР ЕАД обработва вашите данни въз основа на вашето съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време.
За да упражните правата си, моля, свържете се с нас по имейл на office@transport-ruse.com или по пощата на адрес Общински Транспорт Русе ЕАД, Република България, гр. Русе, бул. Трети Март №74.
Освен това имате право да подадете жалба в случай на нарушения на защитата на данните до Комисия за защита на личните данни на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, интернет страница: www.cpdp.bg.
6. Контакт и отговорно лице
Администратор на данни:
Общински Транспорт Русе ЕАД
ЕИК 117690845,
седалище и адрес на управление: Република България, гр. Русе, бул. Трети Март № 74,
електронен адрес за контакти: office@transport-ruse.com,
уебсайт: https://transport-ruse.com/.
